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WhatsApp's neue Nutzungsbedingungen sind da | April 2024

By Typie

WhatsApp marketing assistant

WhatsApp hat neue Nutzungsbedingungen ab dem 11. April 2024 angekündigt. Was bedeutet das für dich und dein Unternehmen? Lies weiter, um die wesentlichen Aktualisierungen zu verstehen und zu erfahren, wie du sie handhaben solltest.

WhatsApp hat neue Nutzungsbedingungen ab dem 11. April 2024 angekündigt. Was bedeutet das für dich und dein Unternehmen? Lies weiter, um die wesentlichen Aktualisierungen zu verstehen und zu erfahren, wie du sie handhaben solltest.

 
 

Enterprise marketing blueprint banner thin simple purpleWhatsApp, die Messaging-App, die weltweit über 2,78 Milliarden Nutzer verbindet, hat eine Aktualisierung seiner Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien für europäische Nutzer angekündigt.

Die Änderung, die am 11. April 2024 in Kraft tritt, zielt in erster Linie auf die Einhaltung des EU-Gesetzes über digitale Dienste und digitale Märkte ab.

Wenn du ein WhatsApp-Nutzer in Europa bist, erfährst du hier, was diese Änderungen für dich bedeuten und wie sie sich auf dein Konto auswirken könnten.

 

Was sind die neuen Nutzungsbedingungen von WhatsApp?

Das Update ist nicht nur eine routinemäßige Aktualisierung der Richtlinien.

Es ist ein bedeutender Schritt hin zu mehr Transparenz und Nutzerkontrolle, beeinflusst von den strengen digitalen Vorschriften der EU.

Die neuen Nutzungsbedingungen von WhatsApp enthalten detailliertere Informationen über die Moderation von Inhalten, Kanalempfehlungen und die Handhabung von Nachrichten.

 

WhatsApp Messenger logoHier findest du das Q&A von WhatsApp zu den neuen Bedingungen: Wir aktualisieren unsere Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien für Nutzer*innen in der Europäischen Region.  Diese Änderungen treten am 11. April 2024 in Kraft.

 

Eine der wichtigsten Änderungen ist die Option für Nutzer, Nachrichten von Drittanbieter-Apps zu empfangen, eine Entwicklung, die Diskussionen über Datenschutz und Sicherheit ausgelöst hat.

Meta sagt: "Das Ende-zu-Ende-verschlüsselte Versprechen, das Meta den Nutzern gibt, erfordert, dass wir sowohl die sendenden als auch die empfangenden Clients kontrollieren. Wir haben zwar eine sichere Lösung für die Interoperabilität entwickelt, die die Verschlüsselung des Signal-Protokolls nutzt, um Nachrichten während der Übertragung zu schützen, aber ohne die Kontrolle über beide Clients (Endpunkte) können wir nicht garantieren, was ein Drittanbieter mit gesendeten oder empfangenen Nachrichten macht, und wir können daher nicht das gleiche Versprechen geben."

 

Screenshot 2024-04-10 at 14.50.55Die vollständige Erklärung von Meta findest du hier: Messaging-Interoperabilität mit Drittanbietern sicher für Nutzer in Europa machen.

 

Für das jüngere Publikum wird das Mindestalter für die Nutzung von WhatsApp in Europa und dem Vereinigten Königreich von 16 auf 13 Jahre gesenkt. Diese Anpassung gleicht WhatsApp an andere soziale Plattformen und den eigenen Dienst in anderen Ländern wie den USA an. Für weitere Informationen über die Sicherheit von Jugendlichen in WhatsApp hat WhatsApp diesen Leitfaden zusammengestellt.

 

Screenshot 2024-04-10 at 14.43.00Mehr dazu in diesem Artikel von The Independent in Großbritannien: WhatsApp-Update bringt wichtige Änderungen an den Nutzungsbedingungen.

 

Was passiert, wenn du nicht akzeptierst?

Wenn in Europa ansässige Nutzer die neuen Bedingungen nicht innerhalb der angegebenen Frist akzeptieren, hat WhatsApp darauf hingewiesen, dass Konten gesperrt oder gelöscht werden könnten.

Das ist eine übliche Vorgehensweise für die meisten Online-Plattformen, die ihre Richtlinien überarbeiten, aber es unterstreicht, wie wichtig es ist, die neuen Bedingungen zu lesen und zu verstehen, um die App weiterhin nutzen zu können.


Was bedeutet das für Nutzer der WhatsApp Business API?

Für Unternehmen, die die WhatsApp Business API über eine Plattform wie charles nutzen, könnten diese Änderungen eine Weiterentwicklung der Art und Weise bedeuten, wie sie mit ihrem Publikum in Kontakt treten.

Die Anpassung der Bedingungen und Dienste, insbesondere die Integration mit Apps von Drittanbietern, bietet neue Möglichkeiten für personalisierte Kundeninteraktionen und Serviceangebote.

Wir werden dich auf dem Laufenden halten, wie sich die neuen Bedingungen entwickeln.

 

Phone screenshot WhatsApp new terms of serviceSo siehst und akzeptierst du die neuen Nutzungsbedingungen von WhatsApp

in der App (Quelle: WABetaInfo)

 

 

charles: dein Partner für WhatsApp-Marketing

 

Da sich WhatsApp ständig weiterentwickelt, brauchen Unternehmen einen Partner, der mit diesen Veränderungen umgehen und das enorme Potenzial der Plattform ausschöpfen kann.

dermalogica X charles DEcharles, ein WhatsApp Business Solution Provider und Meta Partner, wurde entwickelt, um europäischen Verbrauchermarken zu helfen, WhatsApp als Marketingkanal optimal zu nutzen.

Mit unserer Software, Automatisierungs- und Analysemöglichkeiten und unserem Support-Team sorgen wir dafür, dass dein Einstieg in die neue WhatsApp-Ära reibungslos verläuft.

Beim WhatsApp Marketing geht es nicht nur um das Versenden von Nachrichten. Es geht darum, aussagekräftige Konversationen zu schaffen, die die Kundenbindung und den Umsatz steigern.

Mit charles kannst du WhatsApp einfach in deinen Marketing-Mix integrieren und sicherstellen, dass dein Unternehmen in Sachen Kundenkommunikation und -bindung immer einen Schritt voraus ist.

 

Bereit, WhatsApp in deine Marketing- und CRM-Strategie zu integrieren?

Wenn du WhatsApp zu einem wichtigen Bestandteil deiner Marketingstrategie machen möchtest oder Fragen zu den neuen Nutzungsbedingungen hast, sind wir für dich da.

Ganz gleich, ob du neu im WhatsApp-Marketing bist oder deine bestehende Strategie verbessern möchtest, unser Expertenteam steht bereit, um deinen Erfolg voranzutreiben.

Lass dir die Gelegenheit nicht entgehen, mit deinen Kunden über ihre bevorzugte Plattform in Kontakt zu treten.

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