Die neuen Nutzungsbedingungen von WhatsApp: Was du wissen musst und wie es WhatsApp Business-Nutzer betrifft [April 2024]

WhatsApp, die Messaging-App, die weltweit über 2,78 Milliarden Nutzer verbindet, hat eine Aktualisierung seiner Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien für europäische Nutzer angekündigt.

Die Änderung, die am 11. April 2024 in Kraft tritt, zielt in erster Linie auf die Einhaltung des EU-Gesetzes über digitale Dienste und digitale Märkte ab.

Wenn du ein WhatsApp-Nutzer in Europa bist, erfährst du hier, was diese Änderungen für dich bedeuten und wie sie sich auf dein Konto auswirken könnten.

Was sind die neuen Nutzungsbedingungen von WhatsApp?

Das Update ist nicht nur eine routinemäßige Aktualisierung der Richtlinien.

Es ist ein bedeutender Schritt hin zu mehr Transparenz und Nutzerkontrolle, beeinflusst von den strengen digitalen Vorschriften der EU.

Die neuen Nutzungsbedingungen von WhatsApp enthalten detailliertere Informationen über die Moderation von Inhalten, Kanalempfehlungen und die Handhabung von Nachrichten.

Hier findest du das Q&A von WhatsApp zu den neuen Bedingungen: Wir aktualisieren unsere Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien für Nutzer*innen in der Europäischen Region.  Diese Änderungen treten am 11. April 2024 in Kraft.

Eine der wichtigsten Änderungen ist die Option für Nutzer, Nachrichten von Drittanbieter-Apps zu empfangen, eine Entwicklung, die Diskussionen über Datenschutz und Sicherheit ausgelöst hat.

Meta sagt: "Das Ende-zu-Ende-verschlüsselte Versprechen, das Meta den Nutzern gibt, erfordert, dass wir sowohl die sendenden als auch die empfangenden Clients kontrollieren. Wir haben zwar eine sichere Lösung für die Interoperabilität entwickelt, die die Verschlüsselung des Signal-Protokolls nutzt, um Nachrichten während der Übertragung zu schützen, aber ohne die Kontrolle über beide Clients (Endpunkte) können wir nicht garantieren, was ein Drittanbieter mit gesendeten oder empfangenen Nachrichten macht, und wir können daher nicht das gleiche Versprechen geben."

Die vollständige Erklärung von Meta findest du hier: Messaging-Interoperabilität mit Drittanbietern sicher für Nutzer in Europa machen.

Für das jüngere Publikum wird das Mindestalter für die Nutzung von WhatsApp in Europa und dem Vereinigten Königreich von 16 auf 13 Jahre gesenkt. Diese Anpassung gleicht WhatsApp an andere soziale Plattformen und den eigenen Dienst in anderen Ländern wie den USA an. Für weitere Informationen über die Sicherheit von Jugendlichen in WhatsApp hat WhatsApp diesen Leitfaden zusammengestellt.

Mehr dazu in diesem Artikel von The Independent in Großbritannien: WhatsApp-Update bringt wichtige Änderungen an den Nutzungsbedingungen.

Was passiert, wenn du nicht akzeptierst?

Wenn in Europa ansässige Nutzer die neuen Bedingungen nicht innerhalb der angegebenen Frist akzeptieren, hat WhatsApp darauf hingewiesen, dass Konten gesperrt oder gelöscht werden könnten.

Das ist eine übliche Vorgehensweise für die meisten Online-Plattformen, die ihre Richtlinien überarbeiten, aber es unterstreicht, wie wichtig es ist, die neuen Bedingungen zu lesen und zu verstehen, um die App weiterhin nutzen zu können.

Was bedeutet das für Nutzer der WhatsApp Business API?

Für Unternehmen, die die WhatsApp Business API über eine Plattform wie charles nutzen, könnten diese Änderungen eine Weiterentwicklung der Art und Weise bedeuten, wie sie mit ihrem Publikum in Kontakt treten.

Die Anpassung der Bedingungen und Dienste, insbesondere die Integration mit Apps von Drittanbietern, bietet neue Möglichkeiten für personalisierte Kundeninteraktionen und Serviceangebote.

Wir werden dich auf dem Laufenden halten, wie sich die neuen Bedingungen entwickeln.

So siehst und akzeptierst du die neuen Nutzungsbedingungen von WhatsApp

in der App (Quelle: WABetaInfo)

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