WhatsApp Marketing beginnt hier.

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Hier findest du Neuigkeiten und Trends rund ums Thema Conversational Commerce. Wir erklären in einer Reihe von Blogs, wie man WhatsApp als neuen Kanal erfolgreich in den Marketing Mix integriert.

WhatsApp Guide

Nicht verpassen: Der WhatsApp Enterprise Blueprint

Nicht verpassen: Der WhatsApp Enterprise Blueprint

Geballtes WhatsApp Marketing-Wissen, zusammengetragen auf knapp 60 Seiten. Der perfekte Wegbegleiter für alle neuen und alten WhatsApp Marketing-Enthusiasten. Mit vielen Praxisbeispielen von bekannten Marken.

Die 10 besten WhatsApp Marketing Kampagnen Beispiele

Du weißt nicht, wie deine nächste WhatsApp-Marketingkampagne aussehen soll? Hol dir frische Ideen mit unseren 10 besten WhatsApp-Marketingkampagnen, von saisonalen Angeboten bis kreativen Konzepten ist alles dabei.

Meta führt neue WhatsApp-Design-Updates und Chat-Filter ein

WhatsApp entwickelt seine Benutzeroberfläche ständig weiter, um den Nutzern ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Bald kannst du dein eigenes WhatsApp- Design wählen (blau, grün...) und Chatfilter zum Organisieren nutzen.

Meta kündigt WhatsApp Business AI an: 3 Features für 2024

Meta hat auf seiner jährlichen Conversations-Konferenz die Erweiterung von WhatsApp Business um KI sowie weitere neue Funktionen angekündigt. Hier sind 3 wichtige neue Funktionen, die die Art und Weise, wie du auf WhatsApp Geschäfte machst, verbessern.

Meta Conversations 2024 am 6. Juni [+5 WhatsApp Business Prognosen]

Alle großen Marken, die sich für WhatsApp Messaging interessieren - und dafür, wie sich der Weg von Unternehmen zu direkter, persönlicher 2-Wege- Kommunikation gestalten wird - können die kostenlose Conversations-Konferenz von Meta am 6. Juni im Live-Stream mitverfolgen.

Wie WhatsApp deine Omnichannel-Strategie verbessert

Wie kann WhatsApp die Online- und Offline-Kundeninteraktionen zusammenführen, um die Kundenbindung zu verbessern? Diese Vorteile bietet dir WhatsApp als Teil deiner Omnichannel-Strategie.

charles x Zendesk, Gorgias, Freshdesk WhatsApp Integration

charles bietet jetzt WhatsApp-Integrationen für Zendesk, Gorgias und Freshdesk an. Wenn du jetzt denkst "Na und? Ich benutze einfach die eigene WhatsApp-Integration meiner Service-Software” solltest du das noch einmal überdenken. Wir sagen dir, warum 😳

Emarsys WhatsApp Integration: Was sind die Vorteile?

Du nutzt Emarsys? Zeit, auf unsere neue, starke WhatsApp Marketing-Integration für echte Cross-Channel-Orchestrierung umzusteigen. Wir sagen dir warum (Tipp: Umsatz, Relevanz, Bindung, sehr gutes CRM).

Die richtige WhatsApp Marketing Software finden [Checkliste]

Immer mehr Solution Provider für WhatsApp Marketing Software-Plattformen entern den Markt. Worauf sollte man da bei seinem Anbieter bzw. Tool unbedingt achten? Hier ist die ultimative Checkliste.

WhatsApp startet neue, aufregende AI-Funktionen

WhatsApp beliebte App macht einen großen Schritt in die Zukunft mit neuen KI-Funktionen - einschließlich AI-Bildgenerierung und hilfreichem Meta-AI-Chat. So erleichtern sie WhatsApp-Usern das Leben.

WhatsApp's neue Nutzungsbedingungen sind da

WhatsApp hat neue Nutzungsbedingungen ab dem 11. April 2024 angekündigt. Was bedeutet das für dich und dein Unternehmen? Lies weiter, um die wesentlichen Aktualisierungen zu verstehen und zu erfahren, wie du sie handhaben solltest.

WhatsApp Integration: Shopify, Klaviyo, Emarsys & Co.

Eine WhatsApp Integration verbindet den Messenger mit deinen internen Tools. Mit den Daten kannst du Chats personalisieren, Kampagnen segmentieren und Automatisierungen einrichten.

5 der besten WhatsApp Marketing Tools Europas

Viele Unternehmen sind auf der Suche nach einer Software für ihren Einstieg in das WhatsApp Marketing. Aber welche WhatsApp-Marketing-Tools sind die besten auf dem Markt? Wir zeigen dir 5, die uns gefallen.

WhatsApp Kanäle erstellen [+Top 12 Kanäle]

Mit WhatsApp Kanälen können Marken Neuigkeiten und Angebote an viele Personen gleichzeitig senden. Wir zeigen dir, wie du ganz einfach einen WhatsApp Kanal einrichtest, die besten Kanäle weltweit und wie sie die WhatsApp API nutzen.

Der WhatsApp Broadcast Leitfaden

Ähnlich wie bei einem E-Mail Newsletter, haben Unternehmen mit WhatsApp Broadcasts auch die Möglichkeit, Nachrichten an viele Kunden gleichzeitig zu senden. Was sie sind und wie ihr sie nutzt, erfahrt ihr hier.

WhatsApp Kanal verifizieren: Schritt für Schritt

Um deinen Kunden sofort ein sicheres Gefühl beim Chatten mit deiner Marke zu geben, solltest du deinen WhatsApp Kanal auf jeden Fall verifizieren lassen. Wir zeigen dir Schritt für Schritt wie das funktioniert.

WhatsApp Unternehmenskonto: Was ist das?

Viele Unternehmen, die ihre Kundenkommunikation optimieren möchten, nutzen ein WhatsApp Unternehmenskonto. Wir erklären dir, was das ist, und zeigen dir die wichtigsten Funktionen und Vorteile.

WhatsApp Business privat nutzen: Geht das überhaupt?

Viele Einzelunternehmen und Privatpersonen nutzen WhatsApp Business auch privat. Ob du die App auch außerhalb des Büros nutzen solltest und was es zu beachten gibt, erfährst du hier.

WhatsApp Marketing Best Practices: 6 'Do's' und 1 'Don't'

WhatsApp-Marketing, Conversational Commerce (cCom), mit Kunden über WhatsApp chatten - wie auch immer man es nennen mag, es ist groß und wird immer größer. Hier sind unsere besten Tipps, um damit loszulegen und deiner Marke eine (Chat-)Stimme zu verleihen.

Wie man die richtige WhatsApp Business Software auswählt

Die WhatsApp Business-App ist für kleine Unternehmen okay, aber größere Marken müssen die WhatsApp Business Platform (API) nutzen. Dafür braucht man einen WhatsApp Business Solution Provider (BSP). So wählst du den Richtigen.

WhatsApp Business App: Alles was du wissen musst

Wir erklären dir einen weiteren Begriff aus der WhatsApp Business-Welt. Diesmal geht es um die "WhatsApp Business App" - die kostenlose App für Kleinunternehmer. Erfahre, was sie ist, für wen sie gedacht ist, wie man sie bekommt und mehr.

Best Practice: Die ABOUT YOU WhatsApp Black Friday Kampagne

Unsere Kunden haben am Black Friday 2022 mit WhatsApp 3 Millionen Euro verdient. Wir erwarten für dieses Jahr noch höhere Zahlen 💥 Hier sind Tipps von ABOUT YOU für eine erfolgreiche Black Week im Jahr 2023.

Begrüßungsnachrichten auf WhatsApp Business [+10 Beispiele]

Der erste Eindruck zählt. Die erste WhatsApp-Nachricht, die du deinen Kunden schickst, bestimmt den Ton eurer Beziehung - und kann zukünftige Verkäufe beeinflussen. Hier sind 10 Beispiele, wie du sie schreiben kannst.

So automatisierst du auf WhatsApp für Wiederholungskäufe

Den ersten Kauf in WhatsApp zu bekommen, ist einfach. Der 2., 3., 4... 100ste? 😅 Eigentlich ist auch das einfach. In WhatsApp bleiben die Kunden treu, wenn man sie richtig behandelt. (Und Automatisierungen helfen 🤫)

Wie du deine ersten Käufe über WhatsApp bekommst

WhatsApp Business Plattform? Check. WhatsApp Business Account? Check. WhatsApp-Verkäufe? Hmm.. 🤔 Keine Sorge, Abonnenten in Kunden umzuwandeln ist einfacher als du denkst.

7 Tricks, um WhatsApp Business Kosten zu sparen

Weil Meta den Wert von WhatsApp für Unternehmen kennt, kostet heute jede Nachricht, die du versendest, Geld. Wir geben dir aber den Blueprint, um da zu sparen, wo es geht und Sinn macht.

Warum du nicht mit WhatsApp Business warten solltest

Warten, ob WhatsApp für Unternehmen noch ein großes Ding wird, macht 2023 keinen Sinn mehr. Von Kleinunternehmen bis Konzerne, alle nutzen WhatsApp für ihr Marketing. Die Gründe dafür wollen wir dir in diesem Artikel zeigen.

Warum WhatsApp Marketing für Black Friday nutzen?

Spielst du mit dem Gedanken, WhatsApp-Marketing für Black Friday und Cyber Monday zu nutzen? Wenn du noch etwas Überzeugungsarbeit brauchst, sind hier die Gründe, warum du endlich bei WhatsApp auf den Abzug drücken solltest.

WhatsApp Kanäle: Das was, warum und wie des neuen Features

WhatsApp Kanäle sind in Europa angekommen und schlagen Wellen in der Messaging-Welt. Bestimmt stellen sich dir einige Fragen darüber, was es kann und wem es nützt. Und vor allem: Wie es deinem Marketing hilft. Wir haben Antworten.

WhatsApp-Publikum vergrößern: 6 Black Friday Marketing Ideen

Blessing Osadolor, Success Managerin, arbeitet jeden Tag mit führenden europäischen Marken zusammen, um ihren Erfolg auf WhatsApp zu steigern. Hier sind ihre 6 Tipps, um tausende KundInnen noch vor Black Friday zu Abonnenten zu machen.

E-Mail vs WhatsApp-Marketing: Welcher Kanal ist besser?

WhatsApp ist der Marketing-Kanal der Zukunft und gewinnt immer mehr europäische E-Commerce-Marken und CRM-Teams für sich. Die große Frage: Wird es auch dein E-Mail-Marketing ersetzen?

Kundenbindung mit WhatsApp [+7 Nachrichtenvorlagen]

Jeder WhatsApp-Verkäufer erzählt dir von der 90 % Öffnungsrate des Messengers. Was aber eigentlich das Beste daran ist: die Kundenbindung. Wir sehen uns an, warum WhatsApp im Kopf bleibt - mit 7 Nachrichtenorlagen, die du verwenden kannst.

WhatsApp-Benchmarks: Die 5 wichtigsten KPIs

Du suchst nach Benchmarks für WhatsApp Business? Wir haben uns die Analysen unserer Kunden genau angesehen und die Durchschnittswerte für die 5 wichtigsten WhatsApp-KPIs zusammengestellt.

WhatsApp Business Solution Provider (BSP): Was ist das?

Um die WhatsApp Business Plattform zu nutzen, brauchst du eine Software. Dafür nutzen die meisten Unternehmen einen WhatsApp Business Solution Provider (BSP). Hier erfährst du, was ein BSP ist und wie du einen findest.

WhatsApp KPIs: 5 wichtige Kennzahlen [mit Benchmarks]

Wie misst du den Erfolg deiner WhatsApp-Kampagnen? Vom Return on Campaign Spend (ROCS) bis zur Click-Through-Rate (CTR) - hier sind die 5 wichtigsten WhatsApp-Marketing-KPIs, die du kennen musst.

WhatsApp Business auf mehreren Geräten nutzen? So geht's

Viele WhatsApp-Nachrichten zu beantworten, kann für dein Unternehmen schnell zur Herausforderung werden. Vor allem, wenn du nur ein Smartphone nutzt. In diesem Artikel erfährst du, wie du WhatsApp Business auf mehreren Geräten nutzen kannst.

So bindest du WhatsApp auf deiner Website ein

Du hast WhatsApp Business und willst das jetzt auch auf deiner Website zeigen? Keine Sorge, wir zeigen dir, wie du WhatsApp auf deiner Website einbinden kannst und mehr Chats über deine Website generieren kannst.