Guida ogni cliente verso il prodotto giusto, direttamente nel suo canale preferito: WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger o Webchat. charles si collega al tuo catalogo prodotti, parla con la tua brand voice e consiglia con sicurezza, portando al checkout in pochi tocchi.

Raggiungi gli shopper esattamente dove hanno interrotto il percorso d’acquisto e riportali al carrello con un promemoria utile e in linea con il tuo brand su canali come WhatsApp. Charles automatizza il follow‑up, risponde alle obiezioni e porta a termine il checkout in pochi tap.

Quando un prodotto torna disponibile, agisci subito. Charles avvisa i tuoi clienti su WhatsApp, Instagram o Facebook Messenger con alert tempestivi e personalizzati e permette loro di acquistare in pochi tap.

Elimina le attese infinite e i copia‑incolla. Con charles rispondi alle domande più frequenti su WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger e Webchat grazie a un’AI che parla con la tua brand voice e passa la conversazione al team customer service quando serve.

Trasforma ogni launch, drop e promo stagionale in una conversazione 1:1 ad alte performance, nel canale che tu e i tuoi clienti preferite. Charles personalizza i messaggi su larga scala, così più persone li vedono, ci cliccano e acquistano – in pochissimo tempo.

Dai autonomia ai team di vendita e assistenza per chattare direttamente con i clienti su WhatsApp & Co, sempre nel rispetto delle linee guida GDPR e con strumenti che rendono ogni messaggio davvero efficace, sia che il tuo staff lavori da laptop che dal punto vendita.

Riconquista i clienti passati su WhatsApp, Instagram o Facebook Messenger con messaggi personalizzati e tempestivi. Charles rileva il rischio di churn, seleziona l’offerta giusta e aiuta a generare nuove vendite ricorrenti.