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Ottieni più recensioni di qualità, in cha

Non inseguire più le 5 stelle a suon di incentivi. Sfrutta WhatsApp, Instagram o Facebook Messenger per raccogliere recensioni autentiche che migliorano i tuoi prodotti e spingono le vendite.

Tachometer Fast
Fatti notare, sempre

Sfrutta tassi di apertura che superano nettamente quelli dei canali tradizionali come l’email

Calendar Alt-2
Risparmia sui buoni Amazon

Risparmia gli incentivi costosi che usavi in passato per ottenere recensioni

Comment Alt Edit
Raccogli più dati

Ottieni insight aggiuntivi che vanno oltre i semplici numeri e ricollegali alla singola persona.

Hand Spock
Punto di partenza per altri casi d'uso

Una volta che gli utenti hanno preso confidenza con il canale, amplia la tua offerta

Automazione semplice da configurare

Crea le tue automazioni in pochissimo tempo grazie alla nostra interfaccia intuitiva

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Beneficia dell'interattività delle chat

Non è mai stato così semplice chiedere maggior contesto dopo una recensione: trasforma ogni feedback in insight strutturati e salvali direttamente nel tuo CRM

save this!-Oct-10-2025-05-42-56-0986-PM
Monitora i risultati e ottimizza

Grazie alle nostre avanzate funzionalità di analytics e di A/B testing, puoi monitorare le performance in ogni fase del funnel e ottimizzare le campagne in modo continuo

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Scopri più usi

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Subscriber collection

Raccogli iscritti in modo semplice, con il minimo attrito e nel pieno rispetto del GDPR. Usa webchat, popup sul sito, pagine di conferma, QR code e molti altri touchpoint per acquisire contatti e ottenere il double opt‑in direttamente nella app di messaggistica che preferisci.
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Click to Message Ads

Trasforma i clic in chat in tempo reale su WhatsApp, Instagram o Facebook Messenger. Salta la classica landing page statica e lascia che charles AI accolga ogni visitatore con una conversazione personalizzata che intercetta l’intento e lo guida fino all’acquisto.
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Appointment booking

Trasforma l’interesse in appuntamenti prenotati, senza moduli né attriti. Con charles, i clienti possono prenotare, riprogrammare e ricevere promemoria direttamente su WhatsApp, Instagram o Facebook Messenger – il tutto gestito end‑to‑end dall’AI.
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Lead qualification

Con charles, l’AI fa le domande giuste su WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger o Webchat, valuta l’intento e instrada immediatamente i lead più caldi.
comments-alt-1 Iniziamo ora
La vera domanda non è “perché adesso?”, ma “perché aspettare?”

Voice of customers

bears-with-benefits

Anina Kistner, CEO

"Questo è lo sviluppo più entusiasmante che abbia visto in 15 anni di CRM."

Chart Line-1 10M
Ricavi annuali su WhatsApp
Arrow Alt Up 85%
Tasso medio di apertura in chat
Database 10x
ROAS medio su WhatsApp
snocks

Johannes Kliesch, Founder

"Ogni azienda D2C deve essere su WhatsApp — non c'è discussione."

Analytics-Oct-13-2025-10-11-41-3408-AM +6.6M
Ricavi in 1,5 anni
Tachometer Fast 150%
Incremento del tasso di apertura e conversione
Calendar Day 21 giorni
Dal lancio all'attivazione
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Michael Walter, Senior Direct Marketing Manager

"L'interattività di WhatsApp è ideale per raccogliere i dati dei clienti e migliorare la personalizzazione."

Book Open 90%
Tasso di completamento del flusso di opt-in
Mouse Pointer 30%
Tasso medio di click-through
User Check +1000
Iscritti nelle prime settimane
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breuninger
All your questions, decoded
What’s the most effective way to retarget customers without paid ads?

Our software uses messaging apps like WhatsApp, Instagram, and Facebook Messenger to automatically re-engage customers who interacted with your brand but didn’t convert. For example, you can send personalized product recommendations or exclusive offers directly in chat, making the process more impactful and cost-effective than traditional retargeting.

 
 
How can I keep customers updated about their orders?

With our platform, you can send automated, real-time updates on order confirmations, shipping statuses, and returns through messaging apps. This keeps customers informed at every step, reduces the need for follow-up inquiries, and builds trust by ensuring transparency.

What’s the best way to measure the success of my automations?

Our platform provides detailed analytics to track key metrics like open rates, click-through rates, and conversion rates. You can also monitor FAQ solution rates and escalation rates to evaluate how well your automations are performing. A/B testing is available to optimize your messages and achieve the best results.

How can I help customers configure my complex products?
Our software guides customers step-by-step through the configuration process, validating their choices and showing real-time configurations. This makes even complex setups simple and intuitive. Once configured, you can follow up with personalized recommendations or re-engagement messages to encourage conversions.
What’s the easiest way to scale personalized conversations?
By automating repetitive queries with AI and FAQ automation, your team can focus on high-value, one-on-one interactions. Our software ensures these conversations remain efficient and personal. You can also integrate features like lead qualification or product configuration to further enhance the customer experience.
How do I ensure my campaigns reach the right audience?
Our platform allows you to segment your audience based on preferences, behaviors, or purchase history. This ensures your messages resonate with each recipient. Campaigns can also be combined with other automations, such as abandoned cart recovery or special occasion messages, to create a comprehensive engagement strategy.
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