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Qualifiez plus de leads, en temps réel, dans le chat

Avec charles, l’IA pose les bonnes questions sur WhatsApp, Instagram, Messenger ou le Webchat, évalue l’intention et oriente immédiatement les leads les plus chauds.

Tachometer Fast
Collectez plus de données

Analysez chaque mot et traduisez-le en propriétés exploitées

Calendar Alt-2
Soyez plus pertinent

Les conversations paraissent réelles et authentiques, c’est pourquoi elles sont pertinentes.

Comment Alt Edit
Améliorez vos conversions

Comprendre véritablement l’intention permet de trouver la solution idéale.

Hand Spock
Un engagement authentique

Oubliez le jargon marketing. Interagissez vraiment avec vos utilisateurs.

Comprenez les besoins des utilisateurs

Besoin de conseils sur un produit ? D’une réponse à une question précise ? Nous identifions l’intention de l’utilisateur grâce à l’IA.

save this!-Oct-10-2025-05-33-15-1474-PM
Entièrement personnalisé, à grande échelle

Une fois l’intention de l’utilisateur comprise, nous pouvons répondre et réagir de manière entièrement personnalisée, pour un confort et des résultats optimaux.

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Enregistrez des "custom properties"

Chaque donnée, même non structurée, peut être enregistrée pour de futures interactions, sur tous les canaux et pour tous les cas d’usage.

save this!-Oct-10-2025-05-34-59-0979-PM

Ce qu'en disent nos clients

 

bears-with-benefits

Anina Kistner, CEO

"C'est le développement le plus excitant que j'ai vu en 15 ans de CRM."

Chart Line-1 10M
Revenus annuels sur WhatsApp
Arrow Alt Up 85%
Taux moyen d'ouverture en chat
Database 10x
ROAS moyen sur WhatsApp
snocks

Johannes Kliesch, Founder

"Toute entreprise D2C doit être sur WhatsApp — il n'y a pas de débat."

Analytics-Oct-13-2025-10-11-41-3408-AM +6.6M
Revenus en 1,5 ans
Tachometer Fast 150%
Augmentation du taux d'ouverture et de conversion
Calendar Day 21 jours
Du démarrage à la mise en ligne
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Michael Walter, Senior Direct Marketing Manager

"L'interactivité de WhatsApp est idéale pour collecter les données clients et améliorer la personnalisation."

Book Open 90%
Taux d'Opt-In
Mouse Pointer 30%
Taux moyen de clics
User Check +1000
Abonnés en semaine 1
about-you-2025
fashionette-2025
dermalogica-2025
jack-wolfskin-2025
takko-2025
snocks-2025
westwing-2025
vw-2025
purelei-2025
kapten-son-2025
bears-benefits-2025
breuninger
All your questions, decoded
What’s the most effective way to retarget customers without paid ads?

Our software uses messaging apps like WhatsApp, Instagram, and Facebook Messenger to automatically re-engage customers who interacted with your brand but didn’t convert. For example, you can send personalized product recommendations or exclusive offers directly in chat, making the process more impactful and cost-effective than traditional retargeting.

 
 
How can I keep customers updated about their orders?

With our platform, you can send automated, real-time updates on order confirmations, shipping statuses, and returns through messaging apps. This keeps customers informed at every step, reduces the need for follow-up inquiries, and builds trust by ensuring transparency.

What’s the best way to measure the success of my automations?

Our platform provides detailed analytics to track key metrics like open rates, click-through rates, and conversion rates. You can also monitor FAQ solution rates and escalation rates to evaluate how well your automations are performing. A/B testing is available to optimize your messages and achieve the best results.

How can I help customers configure my complex products?
Our software guides customers step-by-step through the configuration process, validating their choices and showing real-time configurations. This makes even complex setups simple and intuitive. Once configured, you can follow up with personalized recommendations or re-engagement messages to encourage conversions.
What’s the easiest way to scale personalized conversations?
By automating repetitive queries with AI and FAQ automation, your team can focus on high-value, one-on-one interactions. Our software ensures these conversations remain efficient and personal. You can also integrate features like lead qualification or product configuration to further enhance the customer experience.
How do I ensure my campaigns reach the right audience?
Our platform allows you to segment your audience based on preferences, behaviors, or purchase history. This ensures your messages resonate with each recipient. Campaigns can also be combined with other automations, such as abandoned cart recovery or special occasion messages, to create a comprehensive engagement strategy.