Tuto ciò che bisogna sapere sui link di WhatsApp e Codici QR

Crea un collegamento "wa.me" per guidare i tuoi clienti nella chat. Inseriscilo sul tuo sito web (o ovunque tu desideri) così che i clienti potranno utilizzarlo per accedere al tuo canale WhatsApp. Inizia a costruire la tua community! 

WhatsApp Business : Istruzioni per l'uso

Prova a scrivere un messaggio di benvenuto per i tuoi clienti che apparirà quando cliccheranno su un link o scanneranno un codice QR. Successivamente, premi 'Invia' per iscriverti alla chat aziendale.

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This is your chrls.wa link

Condividi il link suoi tuoi social media, sul tuo sito web, nelle email o ovunque desideri.
Guarda alcuni esempi di altre marche qui

And your qr code

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Perché le aziende preferiscono  WhatsApp?

#1

piattaforma di messaggistica al mondo

96%

delle persone ritiene che WhatsApp sia il miglior fornitore di servizio clienti

10X

dei clienti si fidano dei link WhatsApp

Perché utilizzare il click-to-chat per il tuo business? 

Nel percorso di acquisto dei potenziali clienti è essenziale ridurre al minimo gli ostacoli e i problemi. Ed è proprio qui che il generatore di link WhatsApp 'Chat-in' diventa un autentico game changer per la tua attività. Con un solo clic (o scansione se è incorporato in un codice QR) un potenziale cliente riuscirà ad entrare nel tuo inbox senza sforzo.

 

Un link WhatsApp Chat-in o la funzione wa.me indirizza rapidamente la persona che lo clicca verso una chat WhatsApp con il profilo della tua attività. Puoi persino includere un messaggio preinpostato per facilitare ulteriormente la comunicazione con il cliente.

 

Una volta stabilito il contatto con il tuo cliente, sarà più agevole procedere con la vendita. Immagina che una persona aggiunga un letto da 1.500€ al carrello ma abbia una domanda urgente prima di cliccare il pulsante 'Acquista'. In questo caso, un link WhatsApp Chat-in ridurrà notevolmente il tempo che trascorrono nelle indecisioni.

 

Woodboom, il produttore di questo letto da 1.500€, ha utilizzato il loro link WhatsApp Chat-in per spostare le conversazioni con i clienti dalla posta elettronica a WhatsApp. Prima di decidere di acquistare i loro clienti pongono in media 7 domande. Questo potrebbe richiedere facilmente da 2 a 4 settimane tramite email, con la conseguenza di perdere diversi potenziali acquirenti prima di concludere una vendita. Con i link WhatsApp Chat-in, Woodboom è riuscita a ridurre notevolmente questo ciclo di vendita a soli 2-4 giorni, ottenendo un notevole aumento delle conversioni.  Attualmente, il 70% delle loro vendite avviene tramite chat.

 

Come utilizzare il generatore di Link WhatsApp per la tua attività per creare Chat-Ins in 2 semplici passaggi

Sapevi che un incremento del solo 5% nella fidelizzazione dei clienti può equivalere a un aumento del 25% nei profitti? Inoltre, il 75% dei clienti è più propenso a spendere con un marchio se può inviare messaggi anziché chiamare. Ecco perché i link e i codici QR di WhatsApp Chat-in sono così richiesti: sono ideali per avviare la conversione e offrire un servizio clienti di alta qualità che delizia sia i potenziali clienti che i clienti abituali.

 

Ecco perché abbiamo creato questa guida per mostrarti come utilizzare un generatore di link e codici QR di WhatsApp Chat-in per massimizzare i vantaggi per la tua azienda nel 2022.

 

💛 ottieni più vendite con gli opt-ins di WhatsApp

Crea il tuo link Click-to-Chat in 2 semplici passi

Prima di poter ottenere più vendite è necessario creare il tuo link WhatsApp 'click-to-chat' o codice QR. Come si fa? Fortunatamente, questa è la parte più semplice dell'intero processo e si realizza in due rapidi passaggi.

 

Step 1: Inserisci il numero del tuo account WhatsApp Business

La bellezza dei link wa.me, come vengono talvolta chiamati, sta nella loro semplicità di configurazione. Basta aggiungere il tuo numero con il codice del tuo paese alla fine di uno di questi link:

 

 

Assicurati di omettere il "+" o "00" all'inizio del codice del tuo paese. Quindi, se il tuo numero inizia con +49170, il link inizierà così: https://wa.me/49170, seguito dal resto del tuo numero.

 

Step 2: Aggiungi un messaggio preimpostato (opzionale)

Se desideri rendere l'esperienza extra speciale per i tuoi clienti, come raccomandiamo qui da charles, c'è un secondo passaggio: aggiungere un messaggio preimpostato che apparirà dal lato del cliente nella conversazione.

Un messaggio preimpostato ha diversi vantaggi:

  • Meno sforzo per il potenziale cliente: Scrivere una domanda può essere ciò che impedisce a un potenziale cliente di cercare aiuto e lo induce ad abbandonare il carrello. Meno fastidi, meglio è.
  • Sensazione di apprezzamento: Inoltre, se aggiungi un messaggio ben formulato al tuo link wa.me che va oltre un semplice 'Ciao', il cliente riconoscerà che hai considerato le sue esigenze e si sentirà apprezzato.
  • Chiarezza per il tuo team: Non è solo il cliente a beneficiarne. Supponiamo che fornisci un messaggio adattato a una specifica pagina di prodotto. Quando i clienti lo inviano con un semplice clic, il tuo team di assistenza sa esattamente a quale prodotto si riferiscono.

Come si aggiunge un messaggio preimpostato al tuo link WhatsApp Chat-in o al tuo codice QR? Dipende da quanto lungo deve essere il messaggio.

Ecco come:

 

Per una singola frase: 

  • Prendi il link wa.me con il numero di telefono dell'azienda.
  • Aggiungi '?text=' dopo il tuo numero senza spazi.
  • Scrivi il testo che desideri aggiungere, utilizzando '%20' per indicare uno spazio.

 

Ecco come potrebbe apparire un link, con XX come segnaposto per il tuo numero:

  https://wa.me/49170XXXXXXX?text=Hi%20there%20!

 

Per più frasi: 

  • Prendi il link wa.me con il numero di telefono della tua azienda,
  • aggiungi '?text=' subito dopo il numero senza spazi,
  • scrivi il testo che desideri aggiungere
  • utilizzando' '%20' per indicare uno spazio
  • e termina ogni frase con '0A'.

 

Se desideri inviare, ad esempio, "Ciao! Dimmi di più su questo prodotto?", il tuo link apparirà così:

‍https://wa.me/49170XXXXXXX?text=Hi%20there%20!%20Tell%20me%20more%20about%20this%20product?.

 

Configurare questo link manualmente può richiedere un po' di tempo, specialmente se desideri personalizzare il messaggio per ciascuna chat-in incorporata nel tuo sito o canali.

 

Ecco dove entra in gioco questo pratico generatore gratuito di link Chat-in e codici QR WhatsApp. Continua a leggere per saperne di più!

 

Dove inserire al meglio il tuo link wa.me :

Anche se la creazione di un link WhatsApp Chat-in o di un QR code è semplice, la vera arte sta nel posizionarlo dove può maggiormente beneficiare alla tua attività. Queste sono le seguenti opzioni:

 

  • Pop-up sul tuo sito web
  • Chat-in nelle pagine dei prodotti
  • Pagine di ringraziamento
  • QR code su volantini spediti con i tuoi prodotti
  • Social Media
  • E-mail

 

Se il tuo obiettivo va oltre il Q&A, puoi attirare la loro attenzione e catturare le loro informazioni di contatto - offrendo loro un incentivo come uno sconto o l'accesso anticipato a una vendita imminente. L'adattamento del principio di generazione di lead dal marketing via e-mail funziona anche per le newsletter di WhatsApp.

 

Ad esempio, HOLY Energy ha raddoppiato i propri iscritti offrendo un accesso anticipato al loro nuovi prodotti, disponibile solo se si iscrivono tramite chat-in WhatsApp. Questa strategia ha contribuito ad aumentare il loro fatturato di dieci volte nel weekend di lancio, spingendoli a espandere la raccolta di iscrizioni tramite flussi post-ordine.

Un altro caso di successo, questa volta con QR code per le chat-in, riguarda il marchio di bellezza Maniko. Oltre a diversi punti di contatto sul loro sito web, molti clienti entrano in chat tramite volantini con codici QR. Questi offrono una guida all'applicazione e vengono inviati insieme ai prodotti di Maniko.


whatsapp chatin best practice

Dopo aver scannerizzato il codice QR, gli utenti vengono direttamente condotti nella chat, dove possono inviare un messaggio preimpostato. Questo messaggio avvia un flusso automatizzato che invia un video che spiega l'applicazione. Ciò riduce lo sforzo del servizio di Maniko, apre la porta a ulteriori conversazioni con il cliente e comporta un valore delle chat-in 20 volte superiore rispetto alle e-mail.

 

Domande Frequenti sul Generatore di Link WhatsApp Chat-In

Ora che la configurazione e l'uso dei generatori di link sono chiari, siamo in grado di rispondere alle tue domande più urgenti con chiarezza:

Cos'è un link WhatsApp Chat-In?

Un link WhatsApp Chat-In è un collegamento che reindirizza gli utenti direttamente a una chat su WhatsApp, consentendo loro di comunicare con la tua attività. Per maggiori informazioni visita questo link.

Come uso il codice QR ?

I codici QR per le chat-in di WhatsApp funzionano meglio dove le persone hanno l'opportunità di scannerizzarli. Possono trovarsi su poster nel tuo negozio o volantini aggiunti ai prodotti che spedisci, fornendo idealmente un incentivo come uno sconto o l'accesso anticipato a sconti o nuovi prodotti.

Se il tuo sito web riceve molto traffico da desktop (come il 45,6% di tutto il traffico globale del sito web era ancora nel 2021), aggiungere un codice QR alle pagine dei prodotti o alle pagine di ringraziamento potrebbe aggiungere valore. I codici QR aiutano i clienti a entrare nella chat tramite i loro telefoni semplicemente scannerizzando il codice QR nel caso in cui non utilizzino WhatsApp Web e quindi non possano fare clic sul link wa.me per accedere al tuo inbox.

Cos'è un generatore di link WhatsApp?

I generatori di link WhatsApp forniscono un collegamento cliccabile che porta direttamente alla tua casella di posta WhatsApp del cliente, senza la necessità di conoscere o salvare preventivamente il tuo numero. I generatori di link WhatsApp memorizzano il tuo numero di telefono nel collegamento o nel codice QR che generano, fornendo le informazioni al telefono del cliente quando vi fanno clic.

I generatori di link WhatsApp possono anche essere utilizzati per aggiungere messaggi preimpostati. Quindi, se un cliente fa clic sul link wa.me sul tuo sito web o sui social media, entrerà nella chat e vedrà già un messaggio scritto per loro. Ad esempio, "Ciao, ho una domanda sul tuo prodotto."

I generatori di link e codici QR sono particolarmente utili se devi creare diverse chat-in con messaggi personalizzati, poiché crearli manualmente può essere abbastanza lungo e noioso.

Come posso ottenere più iscrizioni su WhatsApp?

Se vuoi ottenere di più dai tuoi link WhatsApp, puoi catturare l'attenzione dei tuoi clienti e ottenere le loro informazioni di contatto offrendo incentivi, come sconti o accesso anticipato alle vendite future.

L'idea di un generatore di lead, spesso usato nel marketing via e-mail, si applica anche alle newsletter su WhatsApp. Offrire un generoso sconto del 10% sul loro prossimo acquisto semplicemente scansionando un codice QR può essere più allettante che iscriversi a un'altra lista di indirizzi e-mail che riempie la casella di posta.

Puoi usare queste informazioni per attirare nuovi lead, come ha dimostrato Every Food nella loro campagna Veganuary. Promettendo "consigli e offerte" su uno stile di vita a base vegetale tra Natale e Capodanno, il marchio alimentare ha ricevuto 300 ordini da nuovi clienti e coinvolto 850 destinatari unici per Veganuary. Sorprendentemente, considerando che hanno avuto meno di 10 disiscrizioni durante il mese.

Come posso aggiungere un pulsante WhatsApp su Instagram?

Invece di utilizzare lo spazio prezioso nella tua bio per aggiungere un link WhatsApp Chat-In, Instagram ha recentemente introdotto una funzione che appare e si sente molto più fluida per i tuoi follower. Ecco come aggiungere un pulsante WhatsApp al tuo profilo Instagram:

- Clicca su "Modifica profilo" nella pagina del tuo profilo Instagram.

- Seleziona "Opzioni di contatto".

- Vai al campo intitolato "WhatsApp".

- Inserisci il numero associato al tuo account WhatsApp Business.

- Inserisci il codice di verifica ricevuto su Instagram.

Come creare chat link su WhatsApp?

Per creare un link  WhatsApp, aggiungi il tuo numero con il codice del paese alla fine di wa.me/<numero> o utilizzando il creatore di link per WhatsApp. Per aggiungere un testo pre-compilato che gli utenti invieranno, aggiungi il testo codificato all'URL nel formato: wa.me/numerowhatsapp?text=testoincodificato per avere un 'messaggio di chat-in'. Alla fine, il tuo URL dovrebbe avere un aspetto simile a questo:

https://wa.me/4916093888242?text=Hello%20people.

Conclusioni: Generatore di Link Click-to-Chat e Codici QR di WhatsApp

Facili da creare e da utilizzare, i generatori di link WhatsApp Chat-In e codici QR sono uno strumento perfetto per qualsiasi marchio che desidera portare il proprio servizio clienti al livello successivo. Aggiungendo semplicemente il numero WhatsApp aziendale e un messaggio preimpostato al link wa.me, sblocchi un percorso senza intoppi affinché i tuoi clienti possano iniziare una conversazione, porre domande e persino effettuare un ordine.

 

Se vuoi andare oltre i concetti di base, hai bisogno di un partner al tuo fianco per aiutarti a sfruttare al massimo le opportunità offerte dai link chat-in e dai codici QR.

 

Noi di charles siamo esperti nella costruzione del tipo di profonda relazione tra il marchio e il cliente che avrà un impatto positivo a lungo termine sui tuoi risultati finanziari. Abbiamo aiutato oltre 120 marchi a sbloccare il potere della conversazione e siamo entusiasti di aiutarti a raggiungere il tuo pieno potenziale.

Pronto per scoprire come possiamo aiutarti a portare il tuo percorso del cliente al livello successivo con i link chat-in e il commercio conversazionale? Contattaci oggi per prenotare una demo!

 

olivia

"Desideri anche dimostrare il valore di WhatsApp rispetto alla newsletter via e-mail per la tua attività?"