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Berlin
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Erreichbar im Chat
Lasse deine Kunden wissen, dass du jetzt da bist, wo sie auch sind - ob auf deiner Webseite, im Schaufenster oder auf Social Media. Beantworte ihre Nachrichten mit deinen Sales Mitarbeitern auf mehreren Geräten und mit nützlichen Automatisierungen. Wir liefern die Schnittstelle.
Chats organisieren
Verwalte und organisiere deine einkommenden Konversationen und schaffe persönliche Erfahrungen - insbesondere für wiederkehrende Kunden. Lerne deine Kunden besser kennen und verstehe, was ihnen wichtig ist.
Neu: Chat & Meet
Durch die integrierte Verbindung mit Kalender-Tools wie Calendly, Timify, usw. legst du Kundentermine fest und kannst schon im Vorfeld effektiv beraten. Dabei bekommst du auch alle Informationen vom Kunden, die laut der neuen “Click & Meet” Verordnung notwendig sind.
Chat & Collect
Optional: Erstelle Warenkörbe für deine Kunden im Chat und lasse sie schon vor Abholung im Store bezahlen. Dafür integrieren wir dein Shop-Backend (z.B. Shopify, Shopware).
Kontaktbuch
Ob durch After-Sales Service, Return Handling, Wiederkauf oder Opt-In Generierung: Erschaffe dein eigenes Kontaktbuch deiner Nachbarschaft und halte deine Kunden auch über besondere Aktionen auf dem Laufenden.