"+ di 70 esperti che guidano i marchi verso il successo"

Scopri come i nostri 6 dipartimenti portano avanti le loro missioni per realizzare la nostra visione globale di diventare il pilastro del commercio conversazionale a livello mondiale.

"+ di 70 esperti che guidano i marchi verso il successo"

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"+ di 70 esperti che guidano i marchi verso il successo"

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"+ di 70 esperti che guidano i marchi verso il successo"

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6 team. 1 missione.

Crediamo profondamente che: "È meglio avere una conversazione". Le conversazioni sono un superpotere umano che crea fiducia, modella le relazioni ed evita incomprensioni. Nella vita, come nel commercio.

Group 8812

SUCCESS

SUCCESS

Group 8739

SALES

SALES

Group 8809

STUDIOS

STUDIOS

Group 8816

TECH

TECH

chat bubble 1

PRODUCT

PRODUCT

Group 8818

ORGANIZATION

ORG.

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Success team charles

SUCCESS

"Promuovere le conversazioni sempre più preziose tra marchi e consumatori"

Il successo del cliente è il principale motore di crescita per le moderne aziende SaaS e lo è anche per charles. Noi costruiamo relazioni con i clienti basate sulla fiducia e diventando i primi e principali esperti al mondo nel marketing e commercio conversazionale. I nostri clienti, i marchi più innovativi di e-commerce e di vendita diretta al consumatore in Europa, sono al centro di tutto ciò che facciamo. Questo si riflette bene nelle nostre 6 responsabilità principali: Guadagnare Fiducia, Avviare, Guidare, Crescere, Risolvere e Migliorare il Prodotto.

7

professionisti del Successo dedicati a tempo pieno

55

NPS del successo, ben al di sopra del benchmark europeo delle startup SaaS

21

giorni dall'avvio all'attivazione della prima campagna
Unisciti al team
Sales Department Charles

SALES

LE CHAT VENDONO !

Non accetti mai un rifiuto e la parola "mediocre" non fa parte del tuo vocabolario. Come leader in prima linea, sei capace di convincere i potenziali clienti della nostra visione, selezionarli accuratamente e motivarli con esempi concreti adatti al loro business, gettando così le fondamenta per un successo duraturo. Affronti gli obiettivi di performance con spirito competitivo, e per te, il suono di una campana non evoca una chiesa ma piuttosto l'inizio di un'azione, e "ABC" non è solo un segmento dell'alfabeto. L'ideale olimpico è stimolante, ma il tuo obiettivo è salire sul podio, insieme al team, ogni singolo giorno!

4x

tasso di apertura rispetto all'email

6X

valore dell'invio tramite WhatsApp rispetto all'email

21

giorni dall'onboarding alla prima campagna

7

dedicated full-time Success professionals
Unisciti al team
Studios team charles

STUDIOS

Idee su larga scala

L'agenzia creativa interna di charles ha il potere di sbloccare, abilitare e promuovere una mentalità creativa in tutti i dipartimenti. Questa nostra caratteristica ci rende un'azienda eccezionale con un marchio forte: rimanendo unici e infondendo un senso di orgoglio in ogni dipendente mentre ci presentiamo al mondo esterno."The Squad," un team composto da designer, concepter, copywriter e performance marketer, lavora instancabilmente per mantenere charles ai massimi livelli. La nostra insoddisfazione nei confronti dello status quo ci apre a nuove opportunità e sfide. Siamo efficienti e seri quando serve, ma allo stesso tempo giochiamo e sperimentiamo con passione, rendendo il nostro lavoro produttivo e divertente.

67

Il tempo medio in secondi dalla concezione all'esecuzione

1.2K

persone che interagiscono con charles ogni giorno

365

giorni di ferie all'anno
Unisciti al team
Tech Department Charles

TECH

Creare un prodotto intuitivo e scalabile.

La missione del team tecnico di charles è fornire valore ai clienti attraverso la creazione, la manutenzione e il funzionamento della piattaforma Charles. Ci assicuriamo che i clienti e gli investitori possano essere altrettanto fiduciosi nella qualità che ricevono, nell'eccellenza tecnologica dei servizi che forniamo e nel talento, nella sostenibilità e nella diversità del team di ingegneria.

4

squadre di ingenieri specializzati

99%

tempo di funzionamento e miglioramento

7

professionisti dedicati a tempo pieno al successo della tua azienda
Unisciti al team
Product team charles

PRODUCT

Success = numero di contatti x numero di conversazioni x valore per conversazione

Il nostro team di sviluppo prodotto collabora con i marchi per creare percorsi clienti personalizzati e coinvolgenti, combinando l'esperienza del cliente e la gestione dei flussi di lavoro in una soluzione prioritaria conversazionale, che copre diversi casi d'uso.Misuriamo il nostro successo aumentando simultaneamente i nostri tre KPI:

1.15

conversazioni per contatto al mese

90%

tasso di apertura degli invii

500k

contatti
Unisciti al team
persone team charles

PEOPLE

Assumiamo e costruiamo relazioni durature

La creatività e lo spirito imprenditoriale sono le forze motrici dietro charles. Il nostro reparto risorse umane si dedica ai dipendenti di charles, stabilendo rapporti duraturi e incoraggiando ognuno ad avere dialoghi aperti tra loro. La nostra missione è sostenere gli obiettivi dei dipendenti e affrontare le sfide che possono emergere, oltre che abilitare tutti a crescere e costruire relazioni durature. I nostri impiegati contribuiscono alla crescita e al miglioramento di charles attraverso il potere delle conversazioni, sia online che offline.

60

eNPS

60+

Dipendenti

19

Nazionalità
Unisciti al team
charles employee

"Unisciti a un team che sta rivoluzionando il modo in cui facciamo acquisti sui nostri telefoni"

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