Emarsys X charles logos

WhatsApp X Emarsys integration 

 

Inteagiere noch schneller und persönlicher mit deiner Zielgruppe und nutze WhatsApp-Nachrichten für Loyalitätsprogramme und Lieferupdates und steigere dein User Engagement und Umsatz.

BENEFITS

RICHTIGE NACHRICHT, RICHTIGE PERSON, RICHTIGER ORT, RICHTIGE ZEIT 

Ergänze deine cross-channel Marketingkampagnen mit WhatsApp. Unsere Emarsys-Integration macht es dir ganz einfach.
Emarsys X charles - revenue

ERÖFFNE MIT WHATSAPP EINE NEUE EINNAHMEQUELLE  

Die charles x Emarsys-Integration eröffnet sofort einen neuen, leistungsstarken Kanal für den Verkauf. WhatsApp besticht durch 85-95 % Öffnungsraten, 15-20 % Click-Through-Raten und hervorragender Kundenbindung.

Emarsys X charles - off-peak revenue

MACH DIE NEBENSAISON PROFITABLER MIT AUTOMATISIERUNG

Synchronisiere deine Emarsys-Kundendaten mit charles für permanenten Umsatz. Mit automatisierten WhatsApp-Flows, die durch Emarsys-Ereignisse ausgelöst werden, erzeugst du einen stabilen Umsatzstrom, auch außerhalb der Spitzenzeiten.

Emarsys X charles - loyalty

STEIGERE DIE LOYALITÄT deiner Kunden durch PERSONALISIERUNG

Heutzutage möchten Kunden spüren, dass du weißt, wer sie sind und was sie brauchen. Importiere Emarsys-Kontaktdaten in charles, um gezielte WhatsApp-Kampagnen mit einem hohen Maß an Personalisierung zu gestalten.

FEATURES

MACH MEHR AUS DEM,

WAS DU SCHON HAST

Löse WhatsApp-Flows mit Emarsys-Events aus

Verbinde Emarsys Automation Center mit charles Journeys für nahtlose Customer Journeys. Erreiche Menschen zur richtigen Zeit am richtigen Ort - mit reibungslosem Wechsel zwischen E-Mail und WhatsApp.

Baue WhatsApp-Audiences mit Emarsys-Daten auf

Nutze Emarsys-Kundendaten, um WhatsApp-Kampagnen zu verbessern. Mit der charles-Integration kannst du deine Daten nutzen, um granulare WhatsApp-Audiences zu erstellen, die konstant beste Ergebnisse erzielen.

Charles Build icon
Marketing automation
Emarsys X charles - trigger

Löse WhatsApp-Flows mit Emarsys-Events aus

Verbinde Emarsys Automation Center mit charles Journeys für nahtlose Customer Journeys. Erreiche Menschen zur richtigen Zeit am richtigen Ort - mit reibungslosem Wechsel zwischen E-Mail und WhatsApp.

audience
Use Emarsys data for Audiences
Emarsys X charles - audiences

Baue WhatsApp-Audiences mit Emarsys-Daten auf

Nutze Emarsys-Kundendaten, um WhatsApp-Kampagnen zu verbessern. Mit der charles-Integration kannst du deine Daten nutzen, um granulare WhatsApp-Audiences zu erstellen, die konstant beste Ergebnisse erzielen.

WARUM charles?

DAS KNOW-HOW, UM DEINEN NEUEN KANAL ZU MEISTERN

ROI with charles

ROI
foKus

Rentabilität ist in unsere Plattform und unseren Support eingebaut und sichert dir Umsatz und ROI (durchschnittlich 8-10x).
Support charles

Weltklasse support

Wir sind bekannt für unser engagiertes, erfahrenes Success-Team, das die Extrameile für dein Unternehmen geht.
Data security charles

Höchste standards

Wir helfen dir bei der Konformität zur DSGVO - mit unserer Software und unserem Support. Wir halten uns an die ISO 27001.
G2 High Performer Europe Winter 2024

G2 reviews badge

GDPR compliant badge

ISO Certification

OMR conversational marketing badge

FRAGEN?
ANTWORTEN.

Durch die Zusammenarbeit mit führenden Verbrauchermarken haben wir ein umfassendes Wissen erworben, das wir gerne weitergeben.

Ist charles DSGVO-konform?

Ja, charles und WhatsApp sind DSGVO-konform, wenn du es richtig angehst. Wir helfen dir mit unseren Produktfeatures und unserem fachkundigen Support-Team dabei, die richtigen Vorkehrungen zu treffen.

 

Zum Beispiel wird der WhatsApp-Opt-in-Status deiner Kunden an Emarsys weitergeleitet. Und wenn sich Personen bei WhatsApp anmelden, löst Emarsys einen DSGVO-konformen Double-Opt-In-Flow powered by charles aus. 


Erfahre mehr über die DSGVO und WhatsApp. 

Wird WhatsApp meine anderen Marketingkanäle kannibalisieren?

Nein. WhatsApp ist eine Ergänzung zu deinen anderen Kanälen. Wie bereits erwähnt, geht es darum, die richtige Nachricht an die richtige Person zur richtigen Zeit auf die perfekte Weise zu senden. Mit Integrationen wie charles x Emarsys können Sie das ganz einfach erreichen - du verbesserst die Customer Journey und die Kundenzufriedenheit und reduzierst gleichzeitig Redundanzen und Ärger.  
 

Nutze zum Beispiel WhatsApp für exklusive Vorverkaufskampagnen und E-Mail für die Massenankündigung.  
 
Tatsächlich verzeichnen Marken, die WhatsApp mit E-Mail kombinieren, einen CLV-Anstieg von 25 % im Vergleich zu reiner E-Mail. 
 
Erfahre mehr über E-Mail- und WhatsApp-Marketing. 

Kann man Menschen WhatsApp engagen?

Sehr sogar. Die interaktiven Möglichkeiten, auch mit Automatisierung, sind unübertroffen. Du kannst Schaltflächen und Listen hinzufügen und dann die Antworten und Präferenzen der Kunden als Tags speichern. Du kannst Rich Media wie Fotos und Videos senden. Und du kannst neue Flows basierend auf einer Antwort von Kunden auslösen. Füge WhatsApp zu deinem Marketing-Stack hinzu und beobachte, wie das Engagement in die Höhe schießt 🚀 

Wir haben für den WWF ein Rollenspiel entwickelt, das vollständig über die WhatsApp-Automatisierung in charles Journeys abgewickelt wurde und über 20.000 Personen 20 Minuten lang beschäftigt hat.  

Und natürlich helfen die Öffnungsraten von 85-95%. Nur wenige Menschen können dem Öffnen einer WhatsApp-Nachricht widerstehen. 

Siehe WWF WhatsApp Abenteuer, Tree of Hope. 

Kann ich mit WhatsApp Gewinn machen? Ist es nicht zu teuer?

Ja, unsere Kunden erzielen im Durchschnitt eine 8-10-fache Rendite auf ihre Kampagnenausgaben (ROCS). Die Rentabilität von WhatsApp-Marketing ist unschlagbar. Das liegt vor allem an der hohen Sichtbarkeit von WhatsApp-Benachrichtigungen und an der Art und Weise, wie es Unternehmen ermöglicht, direkt neben den Chats von Freunden zu erscheinen. Unsere Emarsys-Integration trägt dazu bei, die Rentabilität sicherzustellen, indem sie dir ermöglicht, gezielte Audiences für deine WhatsApp-Kampagnen unter Verwendung der Kundendaten von Emarsys zu erstellen. 
 
WhatsApp kostet anfangs mehr als E-Mail - denn Meta berechnet 0,07-0,10 € pro Konversation, aber die Erträge und das Engagement sind viel höher.  

Mehr darüber, wie man mit WhatsApp Geld verdienen kann

Zu den Preisen der WhatsApp API

Ich habe gehört, dass WhatsApp gut für einmalige Kampagnen geeignet ist. Wie sieht es mit laufenden CRM-Aktivitäten aus?

Ja, WhatsApp erzielt erstaunliche Ergebnisse bei Anlässen wie dem Black Friday und dem Valentinstag. Aber dank der leistungsstarken Automatisierungsfunktionen kannst du den Umsatz das ganze Jahr über mit regelmäßigen WhatsApp-Kampagnen ankurbeln, z. B. mit Back-in-Stock-Erinnerungen, Lieferupdates und Benachrichtigungen bei abgebrochenen Warenkörben - unterstützt durch die leistungsstarken Kundendaten von Emarsys. 
 
Erfahre mehr über Kundenbindung durch WhatsApp Marketing. 

Ist WhatsApp bereit für Großunternehmen?

Ja. Unternehmen wie uns gibt es seit 2019. Meta investiert stark in WhatsApp für Großunternehmen. Und in Indien und Brasilien ist WhatsApp für alle Nutzer bereits ein fester Bestandteil des Lebens. 
 

Mehr zu WhatsApp für Großunternehmen

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Das obige GDPR-Logo steht für unsere Bemühungen, ein Produkt anzubieten, das im Einklang mit der DSGVO verwendet werden kann (z. B. mit eingebauten Datenschutzfunktionen, Datenhosting in der EU). Es steht nicht für eine explizite DSGVO-Zertifizierung.