charles con la "c" minuscola? WhatsApp with that?

charles con la

By Maxine Hess

Writer, charles | SaaS branding | Conversational marketing

Posted: novembre 30, 2023

Updated: febbraio 22, 2024

Siamo orgogliosamente charles. Ma perché insistiamo nel scrivere il nostro nome tutto in minuscolo? 

 

Capisco che questo sia insolito e possa essere confusionario. Vediamo spesso i nostri clienti e  collaboratori scrivere ancora il nostro nome come "Charles" con la "C" maiuscola, ignari (o riluttanti ad accettare) che il nostro nome di marca è charles con una "c" minuscola.

 

Come scrittrice, capisco bene che questo piccolo dettaglio possa infastidire molto, ma so anche che é importante sapersi differenziare.

 

È come se il tuo dentista si chiamasse Brian, ma continuasse a firmare le sue email come "Bob".

Noi non vogliamo essere Bob.

Abbiamo deciso di restare charles (a meno che non sia una frase interamente in maiuscolo, in tal caso è CHARLES).

 

Pensiamo che avere un nome fuori dalle righe può suscitare curiosità e, a lungo termine,  creare una maggiore fiducia con i clienti.

Ecco le ragioni per cui siamo orgogliosamente charles e non Charles,.

 

1. charles è un catalizzatore di WhatsApp 

Prima di tutto: NON siamo l'evento principale.

Siamo un intermediario tra i brand e i loro clienti. Siamo una piattaforma software di WhatsApp che ospita conversazioni e automazioni. Non miriamo a, e non dovremmo, essere al centro dell'attenzione.

 

Siamo un intermediario tra i brand e i loro clienti. Siamo una piattaforma software di WhatsApp che ospita  conversazioni e automazioni.

 

La nostra più grande ambizione è aiutare i nostri brand, non prenderci il merito. 

 

Per noi la "c" minuscola è il nostro modo di rimanere umili e silenziosi sullo sfondo.

 

2. charles non é una persona

È complicato quando si sceglie un nome reale per il proprio brand. Le persone iniziano a cercare una persona dietro il nome. Ma noi non siamo una persona sola. Siamo un'azienda piena di molte persone e personalità.

Questo è anche il motivo per cui abbiamo deciso di chiamare il nostro Brand Character  Typie. C'erano molte richieste interne di chiamarlo Charles o Charlie, ma abbiamo deciso che non era il caso. charles è una raccolta di persone belle, incredibili e diverse, non un individuo.

 

La "c" minuscola ci distanzia in modo piccolo dall'essere una persona reale.

 

3. "King" esiteva già

Questo è politicamente un tema delicato su cui non vogliamo aggiungere ulteriore polemiche. Non siamo affiliati a nessun tipo di nobiltà. Ma apprezziamo che ci stia portando un po' di traffico web ;)

 

4. Non siamo più Charles 

Screenshot 2023-11-27 at 13.04.57Quando abbiamo iniziato il nostro nome era "Charles" con la maiuscola. 

 

Abbiamo iniziato come brand di moda, "Charles". Ma quando ci siamo orientati verso il software di marketing su WhatsApp, volevamo mantenere il nome ma separarci allo stesso tempo.

 

charles fa entrambe queste cose.

 

5. Il nostro logo è tutto in minuscolo

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Il logo di charles con Typie

 

Alcuni brand hanno un logo tutto in minuscolo ma scrivono il loro nome con una lettera iniziale maiuscola. Abbiamo pensato che fosse inconsistente e confusionario.

Se lo avessimo fatto in questo modo, avremmo continuamente ricevuto domande come: "Perché il logo è minuscolo ma nel testo é con la C maiuscola?" In realtà, entrambi i modi causano confusione, ma "sempre tutto in minuscolo" è molto più facile da spiegare.

 

6. Non siamo cool

La maggior parte dei marchi alla moda utilizzano lettere maiuscole (almeno a Berlino), ma noi non vogliamo essere un marchio alla moda. I marchi alla moda richiedono tempo e investimenti nel branding. 

Non abbiamo tempo o denaro per cose superficiali. Siamo impegnati a creare il miglior prodotto possibile e a offrire il miglior supporto possibile ai nostri clienti.

Inoltre, siamo qui per restare a lungo. Le tendenze vanno e vengono e noi intendiamo restare per tutte le stagioni. 

 

WRSTBHVR logoBRAINEFFECT logoLe lettere maiuscole (come i clienti) sono cool. Noi no. E va bene così.

 

 

7. Se è abbastanza buono per adidas...

Ovviamente, come marketer, anche se cerchi di fare le cose in modo diverso, cerchi anche referenze consolidate.

Una piccola marca di cui abbiamo sentito parlare, chiamata adidas, sembra fare lo stesso: scrivere il proprio nome in minuscolo sia nel logo che nel testo. Sembra che non danneggi il loro marchio, quindi dovrebbe andar bene anche per noi.

 

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adidas è, come charles, sempre in minuscolo, e sembra che se la cavi bene

 

Sappiamo che charles può sembrare strano all'inizio

Lo capiamo. Riceviamo occasionali critiche internamente su Slack riguardo a questo "errore di battitura". Vediamo che alcune persone continuano a scrivere Charles con la C maiuscola, anche se tutte le nostre comunicazioni (speriamo) scrivono charles con la c minuscola.

 

È comprensibile. Se sei abituato a determinate regole grammaticali, è molto difficile cambiare il tuo modo di pensare.

charles potrebbe richiedere un po' di tempo per conquistarti, ma una volta che ci riesce, ti farà felice. Promesso.

 

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FAQs a proposito di charles

Cos'è charles?

charles è una piattaforma software leader nel marketing su WhatsApp con sede a Berlino.

Brand di eCommerce come MediaMarkt e ABOUT YOU ci utilizzano per comunicare con i loro clienti su WhatsApp, utilizzando la piattaforma WhatsApp Business (precedentemente API). WhatsApp è già un canale di marketing molto popolare nei paesi come il Brasile, l'Indonesia e l'India, e siamo in prima linea nel portare questo successo in Europa.

Perché vi chiamate charles?

Il nostro fondatore ha consultato un imprenditore di successo negli Stati Uniti per capire in quale settore sarebbe stato più vantaggioso entrare. La risposta è stata l'eCommerce. E così siamo nati noi.

Questo imprenditore di successo si chiamava Charles.


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