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Hier findest du Neuigkeiten und Trends rund ums Thema Conversational Commerce. Wir erklären in einer Reihe von Blogs, wie man WhatsApp als neuen Kanal erfolgreich in den Marketing Mix integriert.
Hier beginnen wir mit den Grundlagen: Was sind WhatsApp-Newsletter, wie funktionieren sie und warum sollte jedes Unternehmen sie nutzen?
Die WhatsApp Business-App ist für kleine Unternehmen okay, aber größere Marken müssen die WhatsApp Business Platform (API) nutzen. Dafür braucht man einen WhatsApp Business Solution Provider (BSP). So wählst du den Richtigen.
Wir erklären dir einen weiteren Begriff aus der WhatsApp Business-Welt. Diesmal geht es um die "WhatsApp Business App" - die kostenlose App für Kleinunternehmer. Erfahre, was sie ist, für wen sie gedacht ist, wie man sie bekommt und mehr.
Unsere Kunden haben am Black Friday 2022 mit WhatsApp 3 Millionen Euro verdient. Wir erwarten für dieses Jahr noch höhere Zahlen 💥 Hier sind Tipps von ABOUT YOU für eine erfolgreiche Black Week im Jahr 2023.
Der erste Eindruck zählt. Die erste WhatsApp-Nachricht, die du deinen Kunden schickst, bestimmt den Ton eurer Beziehung - und kann zukünftige Verkäufe beeinflussen. Hier sind 10 Beispiele, wie du sie schreiben kannst.
Bei einem WhatsApp-Kanal, sind die Kosten pro Nachricht ein großer (vielleicht der Größte) Teil der Gesamtkosten. Damit du gut planen kannst, machen wir dich mit diesem Artikel zum Experten.
Wenn dein grünes Häkchen bei WhatsApp in den nächsten Monaten plötzlich blau wird, mach dir keine Sorgen. Hier ist der Grund.
Den ersten Kauf in WhatsApp zu bekommen, ist einfach. Der 2., 3., 4... 100ste? 😅 Eigentlich ist auch das einfach. In WhatsApp bleiben die Kunden treu, wenn man sie richtig behandelt. (Und Automatisierungen helfen 🤫)
WhatsApp Business Plattform? Check. WhatsApp Business Account? Check. WhatsApp-Verkäufe? Hmm.. 🤔 Keine Sorge, Abonnenten in Kunden umzuwandeln ist einfacher als du denkst.
Weil Meta den Wert von WhatsApp für Unternehmen kennt, kostet heute jede Nachricht, die du versendest, Geld. Wir geben dir aber den Blueprint, um da zu sparen, wo es geht und Sinn macht.
Warten, ob WhatsApp für Unternehmen noch ein großes Ding wird, macht 2023 keinen Sinn mehr. Von Kleinunternehmen bis Konzerne, alle nutzen WhatsApp für ihr Marketing. Die Gründe dafür wollen wir dir in diesem Artikel zeigen.
Spielst du mit dem Gedanken, WhatsApp-Marketing für Black Friday und Cyber Monday 2023 zu nutzen? Wenn du noch etwas Überzeugungsarbeit brauchst, sind hier die Gründe, warum du endlich bei WhatsApp auf den Abzug drücken solltest.
WhatsApp Kanäle sind in Europa angekommen und schlagen Wellen in der Messaging-Welt. Bestimmt stellen sich dir einige Fragen darüber, was es kann und wem es nützt. Und vor allem: Wie es deinem Marketing hilft. Wir haben Antworten.
Verlierst du auch zu viele KundInnen auf dem Weg zum Checkout? Dann verlagere den gesamten Einkauf einfach auf WhatsApp. Ganz easy mit Shopify-Integration (oder WooCommerce / Shopware). So geht's.
Blessing Osadolor, Success Managerin, arbeitet jeden Tag mit führenden europäischen Marken zusammen, um ihren Erfolg auf WhatsApp zu steigern. Hier sind ihre 6 Tipps, um tausende KundInnen noch vor Black Friday zu Abonnenten zu machen.
WhatsApp ist der Marketing-Kanal der Zukunft und gewinnt immer mehr europäische E-Commerce-Marken und CRM-Teams für sich. Die große Frage: Wird es auch dein E-Mail-Marketing ersetzen?
Jeder WhatsApp-Verkäufer erzählt dir von der 90 % Öffnungsrate des Messengers. Was aber eigentlich das Beste daran ist: die Kundenbindung. Wir sehen uns an, warum WhatsApp im Kopf bleibt - mit 7 Nachrichtenorlagen, die du verwenden kannst.
Wenn man immer wieder dieselben Anfragen auf WhatsApp erhält, kann eine automatische Antwort ein echter Segen sein. So sparst du eine Menge Zeit, Geld und Nerven. Wir erklären dir, wie du sie einrichtest.
Bei Conversational Commerce geht es, wie der Name schon sagt, um kommerzielle Konversationen, also auf gut Deutsch um das Verkaufen durch Unterhaltungen. Wichtige Leute im Silicon Valley sehen darin die Zukunft. Das versteckt sich hinter dem Begriff.
Du suchst nach Benchmarks für WhatsApp Business? Wir haben uns die Analysen unserer Kunden genau angesehen und die Durchschnittswerte für die 5 wichtigsten WhatsApp-KPIs zusammengestellt.
Mit Conversational Marketing hat für Unternehmen eine neue Ära begonnen: das Dialog-Zeitalter. Die Nachfrage der KundInnen ist riesig, aber auch Marken profitieren vom Austausch mit ihnen. So wappnest du dich für den Umbruch.
Um die WhatsApp Business Plattform zu nutzen, brauchst du eine Software. Dafür nutzen die meisten Unternehmen einen WhatsApp Business Solution Provider (BSP). Hier erfährst du, was ein BSP ist und wie du einen findest.
![WhatsApp KPIs: 5 marketing metrics you need to know [with benchmarks]](https://www.hello-charles.com/hubfs/1S_analytics-preview%20%281%29.jpg)
Wie misst du den Erfolg deiner WhatsApp-Kampagnen? Vom Return on Campaign Spend (ROCS) bis zur Click-Through-Rate (CTR) - hier sind die 5 wichtigsten WhatsApp-Marketing-KPIs, die du kennen musst.
Schnelle Antworten und intuitive, zielführende Chats sind das A und O der WhatsApp Business Welt. Mit Automatisierungen bist du dabei deiner Konkurrenz einen großen Schritt voraus.
Der grüne Haken auf WhatsApp sieht nicht nur cool aus, sondern baut auch Vertrauen bei deinen KundInnen auf. In unserem Guide erfährst du, wie du ihn auch bekommst.
Wie kannst du WhatsApp Business DSGVO-konform einsetzen? Will man den Messenger geschäftlich nutzen, gibt es einiges zu beachten. Wir erklären, wo du aufpassen musst.
"Click-to-Chat" bedeutet, dass Nutzer auf einen Button oder Link auf deiner Website (oder auch App) klicken können, der sie direkt zu einem Chat-Fenster führt.
Du möchtest WhatsApp für dein Unternehmen nutzen? Optimal, denn hier kannst du dich einlesen. Wir geben dir alle Infos, die du für deinen Einstieg brauchst.
Lohnt sich WhatsApp Business für mich und was ist der Unterschied zur normalen WhatsApp-App? Wann brauche ich die WhatsApp Business Platform? Wir geben dir einen Überblick.
Was kostet WhatsApp Business? Wofür muss ich zahlen? Wir erklären alles rund um die Kosten der WhatsApp Business Platform (API) und was sich seit Juni 2023 geändert hat.
Viele WhatsApp-Nachrichten zu beantworten, kann für dein Unternehmen schnell zur Herausforderung werden. Vor allem, wenn du nur ein Smartphone nutzt. In diesem Artikel erfährst du, wie du WhatsApp Business auf mehreren Geräten nutzen kannst.
Du hast WhatsApp Business und willst das jetzt auch auf deiner Website zeigen? Keine Sorge, wir zeigen dir, wie du WhatsApp auf deiner Website einbinden kannst und mehr Chats über deine Website generieren kannst.
Chatbots polarisieren die E-Commerce-Welt. Die meisten Unternehmen machen aber einen großen Fehler! Hier ist unser Guide, wie man den Sweet Spot zwischen automatisierten, aber dennoch menschlichen Antworten findet.
Mit WhatsApp können Unternehmen statt einseitigem Marketing, persönliche Gespräche mit Kunden führen. Wir erklären, was WhatsApp-Marketing ist, und wie es deinem Marketing-Mix mehr Tiefgang verleiht.
Die WhatsApp Business API ist für alle, die mit WhatsApp ihr Marketing, Sales und Support-Game auf das nächste Level bringen möchten. Wir zeigen dir, was die WhatsApp Business API ist, welche Vorteile sie bietet und wieviel sie kostet.
Du überlegst, deinen eigenen WhatsApp-Newsletter zu starten? Dann bist du hier genau richtig! Wir erklären dir alles von A bis Z und zeigen dir drei Erfolgsgeschichten aus der Praxis.
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